1. Wie wij zijn
H&R Thuis, gevestigd aan Fellenoord in Drunen, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens die in dit privacybeleid staat beschreven.
U kunt ons bereiken via [email protected].
Privacybeleid
Uw privacy hoort thuis in een veilige winkelervaring.
Bij H&R Thuis in Drunen gaan we zorgvuldig om met persoonsgegevens. Lees hoe we gegevens gebruiken bij bestellingen, contact en advies over uw interieur.
Helder geregeld
Dit privacybeleid volgt de Algemene Verordening Gegevensbescherming, de AVG Nederland.
Uw gegevens blijven bij onsWij verkopen persoonsgegevens nooit.
Beveiligd verbondenSSL beschermt iedere pagina.
U houdt de regieCookievoorkeuren zijn zelf te beheren.
Hoe H&R Thuis met uw gegevens omgaat
We gebruiken uw persoonsgegevens voor een bestelling, klantenservice en adviesaanvragen. Een nieuwsbrief ontvangt u alleen na uw uitdrukkelijke toestemming. Voor andere doelen gebruiken we uw gegevens niet.
Een duidelijk uitgangspunt.
U moet veilig online kunnen bestellen, in Drunen en daarbuiten. Daarom leggen we per onderwerp uit wat we verzamelen en waarom.
2. Welke gegevens wij verzamelen
- Voor- en achternaam, adres, e-mailadres en telefoonnummer bij een bestelling.
- Technische gegevens via cookies, zoals IP-adres, browsertype en pagina-interacties.
- Informatie uit een contactformulier of een gesprek over interieuradvies.
3. Doeleinden van verwerking
We verwerken gegevens om bestellingen en betalingen af te handelen, vragen te beantwoorden en adviesaanvragen op te volgen.
- Nieuwsbrieven gaan alleen naar klanten die daar expliciet toestemming voor gaven.
- Geanonimiseerde analyse helpt ons de webshop overzichtelijker te maken.
4. Cookies en tracking
Functionele cookies houden uw winkelmand en eventuele login bij. Zonder deze cookies werkt bestellen minder goed.
Analytische cookies gebruiken we anoniem via een privacyvriendelijke instelling, zoals Plausible of Matomo. Advertentie-cookies plaatsen we niet zonder toestemming.
U beheert uw keuze via de cookiebanner.
5. Uw rechten
U houdt zeggenschap over uw persoonsgegevens.
- U kunt inzage, correctie of verwijdering van uw gegevens vragen.
- U heeft recht op dataportabiliteit, zodat u gegevens kunt meenemen.
- U kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Stuur uw verzoek naar [email protected].
6. Beveiliging en bewaartermijnen
SSL-encryptie beschermt alle pagina's van onze website. Binnen ons team hebben alleen bevoegde personen toegang tot persoonsgegevens.
Bestelgegevens bewaren we zeven jaar vanwege de wettelijke administratieplicht. Gegevens voor de nieuwsbrief blijven staan tot u zich uitschrijft.
Een vraag over uw persoonsgegevens?
Neem contact op met H&R Thuis. We behandelen uw verzoek zorgvuldig en leggen uit welke stap daarna volgt.